Bem-vindo(a) à La Santé Implantes e Estética. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo. Por favor, leia atentamente antes de continuar.

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar ou utilizar os serviços da La Santé, você declara estar de acordo com os termos e condições aqui estabelecidos. Caso não concorde, recomendamos que não prossiga com a contratação.

2. Serviços Oferecidos

Nossos serviços incluem:

• Implantes dentários;

• Próteses dentárias;

• Tratamento de canal;

• Extrações dentárias;

• Procedimentos de harmonização facial;

• Tratamentos estéticos como microagulhamento, peeling e skinbooster;

• Outros procedimentos odontológicos e estéticos descritos em nosso site e materiais informativos.

3. Agendamento e Cancelamento

3.1. Agendamento: Consultas e procedimentos devem ser previamente agendados por telefone, e-mail, WhatsApp ou pelo formulário no site.

3.2. Cancelamento: O cancelamento deve ser realizado com, no mínimo, 24 horas de antecedência. Cancelamentos fora desse prazo podem estar sujeitos a cobranças ou não reembolsos de taxas.

3.3. Reagendamento: Permitido dentro da disponibilidade de horários e sem custos adicionais, desde que solicitado com antecedência.

4. Pagamentos e Política Financeira

4.1. Aceitamos diferentes formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e transferências.

4.2. Alguns serviços podem ser parcelados, sujeitos à aprovação prévia.

4.3. Pagamentos realizados não são reembolsáveis, exceto em situações de cancelamento por parte da La Santé ou casos previstos em lei.

5. Responsabilidades do Paciente

5.1. Fornecer informações completas e precisas sobre seu histórico de saúde para garantir a segurança do tratamento.

5.2. Comparecer pontualmente às consultas agendadas.

5.3. Seguir as orientações pós-procedimento fornecidas pela equipe da clínica para garantir a eficácia e segurança dos tratamentos.

6. Direitos do Paciente

• Receber atendimento de alta qualidade, realizado por profissionais qualificados;

• Obter informações claras sobre os tratamentos e seus custos;

• Ter seus dados pessoais protegidos, conforme nossa Política de Privacidade.

7. Política de Confidencialidade

Todos os dados pessoais e de saúde compartilhados conosco serão mantidos em sigilo e utilizados apenas para fins relacionados aos serviços contratados, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

8. Limitação de Responsabilidade

A La Santé não se responsabiliza por:

• Resultados insatisfatórios decorrentes do não cumprimento das orientações pós-tratamento;

• Reações alérgicas ou complicações não informadas no histórico de saúde do paciente;

• Cancelamentos de consulta por motivos alheios ao controle da clínica (ex.: casos de força maior).

9. Alterações nos Termos de Serviços

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações serão informadas por meio de nosso site ou canais oficiais.

10. Contato

Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato conosco:

La Santé Implantes e Estética
Rua Caetano Silveira de Matos, 2578
2º Andar/Sala 201 – Centro – Palhoça/SC
Cep 88130-005

Telefone: (48)99216-7788
E-mail: comercial@lasanteimplanteseestetica.com.br

Data de atualização: 12/01/2025